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Beschwerdemanagement – offenbar auch ein Thema für Steuerberaterkanzleien

Zu diesem Thema waren wir am Samstag, 19.10.2019, von der Treuhand-Undion Österreich eingeladen, am Brandlhof in Saalfelden einen Workshop zu halten.

In unserer gewohnt humorigen Art erarbeiteten wir interaktiv mit den ca. 40 TeilnehmerInnen, wieso es überhaupt zu Beschwerden kommt und wie man mit ihnen umgeht.

Simple Lösungsstrategien und viel Spaß geben den HörerInnen ein gutes Gefühl in Bezug auf diese meist gefürchtete Situation.

Bild: Logo von TREU HAND

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